Términos del servicio

Bienvenido(a) a MACUME.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web: https://macumehuertosurbanos.com/ y la compra de nuestros productos y servicios. Al acceder o utilizar nuestra página web, aceptas cumplir con estos términos.

1. Uso del Sitio Web

1.1. Edad Mínima

Debes tener al menos 18 años o contar con la supervisión de un adulto para utilizar nuestro sitio y realizar compras.

1.2. Registro y Seguridad

Es posible que requiramos la creación de una cuenta para acceder a ciertos servicios. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

1.3. Uso Apropiado

No debes usar nuestro sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la reputación de la empresa. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas.

2. Compras y Pagos

2.1. Productos y Disponibilidad

Ofrecemos huertos urbanos y productos relacionados, sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

2.2. Precios y Pagos

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pagos a través de Paypal y Mercado Pago. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en los precios o problemas de pago.

2.3. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. No somos responsables por retrasos causados por terceros (mensajerías, proveedores). El cliente debe proporcionar una dirección válida para la entrega.

2.4. Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de 20 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. No se aceptan devoluciones de productos personalizados. Para solicitar una devolución, contacta a macumehuertos@gmail.com.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de MACUME o tienen licencia para su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

4. Protección de Datos

Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio, aceptas el tratamiento de tu información según lo establecido en dicho documento.

5. Responsabilidad y Garantías

5.1. Uso del Sitio

No garantizamos que el sitio web funcione sin interrupciones o errores. No nos hacemos responsables por daños derivados del uso o la imposibilidad de acceso a nuestra plataforma.

5.2. Productos

Nuestros productos son naturales y pueden variar en apariencia y rendimiento. No garantizamos resultados específicos en el crecimiento de plantas, ya que esto depende de factores externos como el clima y el cuidado brindado por el usuario.

6. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

7. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos en:
📧 macumehuertos@gmail.com
📞 55 5611 7491